-
HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG trong vòng 7 ngày
-
MIỄN PHÍ GIAO HÀNG cho hóa đơn từ 800.000đ
0
DANH MỤC
1MORE mong muốn khách hàng luôn hài lòng với sản phẩm đã lựa chọn. Nếu sản phẩm gặp vấn đề hoặc chưa phù hợp, khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ theo chính sách dưới đây.
Kể từ ngày nhận hàng
1MORE hỗ trợ đổi sản phẩm trong các trường hợp:
Đối với trường hợp đổi size hoặc đổi sản phẩm vì khách hàng thay đổi lựa chọn, 1MORE sẽ hỗ trợ tùy theo tình trạng hàng hóa và tồn kho thực tế.
Sản phẩm cần đảm bảo:
Lưu ý: Sản phẩm thuộc chương trình SALE / khuyến mãi chỉ được đổi/trả trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai, trừ khi 1MORE có thông báo khác cho từng chương trình.
Khách hàng vui lòng liên hệ 1MORE trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ.
Khách hàng vui lòng liên hệ 1MORE và cung cấp các thông tin sau:
Sau khi tiếp nhận thông tin, 1MORE sẽ kiểm tra và hướng dẫn khách hàng phương án xử lý phù hợp.
Trong trường hợp sản phẩm đủ điều kiện hoàn tiền và 1MORE không thể đổi sản phẩm tương đương, 1MORE sẽ trao đổi với khách hàng về phương án hoàn tiền phù hợp.
Đối với đơn hàng thanh toán COD hoặc thanh toán tại cửa hàng, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo thông tin và phương thức được 1MORE xác nhận với khách hàng.
1MORE không hỗ trợ đổi/trả đối với sản phẩm:
Để được hỗ trợ đổi/trả, vui lòng liên hệ:
Tìm sản phẩm phù hợp với số đo của bạn.
